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常见问题与排查

先看任务状态与页面提示,再决定是否重试。

页面打开慢

首次访问需要下载前端资源,网络路线也会影响速度。教程站采用静态页面,图片延迟加载、视频默认不预加载。若页面仍慢,先检查网络,避免同时下载多个大视频。

图片或视频上传失败

  1. 检查文件是否能够在本机正常打开。
  2. 查看当前模型对格式、尺寸、比例、文件大小和时长的要求。
  3. 不同模型的限制不同,不要把某个教程的数值套用到所有模型。
  4. 避免上传无关隐私和没有使用权限的内容。

任务失败或一直排队

  1. 在任务记录中查看当前状态及错误信息。
  2. 状态未明确前不要连续重复提交,以免产生多个计费任务。
  3. 遇到审核问题时修改提示词或参考素材,不要尝试绕过审核。
  4. 失败后核对余额与积分流水;有疑问时提供任务编号给平台客服,不要提交账号密钥。

为什么价格和教程不同

原手册的费用属于历史案例记录,模型、参数和计费规则均可能变化。当前费用以视觉工坊生成按钮旁的预计积分及实际任务记录为准。

生成结果一定一致吗

不会。相同描述也可能产生不同结果。教程用于解释操作与案例思路,不保证画面一致、收益或平台审核结果。

素材可以直接商用吗

请自行确认参考图、人物肖像、视频、音乐和商品标识的使用权限,并遵守发布平台规则。提供演示素材不等于授予其中所有第三方元素的商业使用权。

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